A Csongrád-Csanád Megyei Napsugár Otthon irányítószerve az Emberi Erőforrások Minisztériuma, fenntartója a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság. A kisteleki székhelyű integrált intézmény összesen 798 fő részére nyújt bentlakásos intézményi ellátást. Idősek Otthona működik Kisteleken 114 fővel, Mórahalmon 100 fővel és Ruzsán 110 fővel. Fogyatékkal élő személyeket gondozunk Ásotthalmon, ahol 26 fő részére ápoló-gondozó otthoni, 12 fő részére ápoló-gondozó célú lakóotthoni és 12 fő részére rehabilitációs célú lakóotthoni ellátást biztosítunk. Az ópusztaszeri telephely 278 fő pszichiátriai betegnek nyújt ápoló-gondozó otthoni, illetve 24 főnek rehabilitációs célú lakóotthoni ellátást. A szegedi telephely 82 fő fogyatékos, illetve 40 fő pszichiátriai beteg ellátását végző ápoló-gondozó otthon.
A Csongrád-Csanád Megyei Napsugár Otthon a szolgáltatásait igénybe vevő, idős és fogyatékkal élő (értelmi, látásfogyatékos és/vagy halmozottan fogyatékos), valamint pszichiátriai betegségben szenvedő gondozásra szoruló személyek részére egyénre szabott, a szükségleteikhez igazodó segítséget nyújt, amelynek mértékét és módját mindenkor az egészségi-, a szociális és pszichés állapot alapján határozunk meg. Mindezt az egyén szabadságának érvényre juttatásával kívánjuk elérni oly módon, hogy a gondozás során tiszteletben tartjuk az ellátottak jogait, különösen az élethez, az emberi méltósághoz, a testi épséghez, a testi és lelki egészséghez való jogot, amelyet az egyén szabadságának érvényre jutásával kívánunk megvalósítani. Az intézményeink feladata, hogy a szolgáltatást olyan módon nyújtsa, hogy az megfeleljen az intézményi működést szakmailag is érintő szabályozásoknak, a szakmai programnak, az alapító okiratnak, a szervezeti és működési szabályzatnak, a házirendnek, valamint a jogszabályokban meghatározott szakmai szempontoknak, az ott meghatározott feladat ellátási követelményeknek.
Valamennyi intézményi egység jelentős szakmai múlttal és eredményekkel rendelkezik. Fontosnak tartjuk, hogy a helyi szakmai értékeket megtartva összehangoljuk és a célszerűség, valamint az észszerűség mentén egységesítsük az intézményben folyó szakmai folyamatokat. Az intézményi működésünk során lakóink ellátását komplex gondozás keretében valósítjuk meg, külön figyelmet fordítva a lakók önállóságára és rehabilitációjára.
Az idősek otthonaiban a napi fizikai, egészségügyi és mentálhigiénés ellátás mellett kiemelt figyelmet fordítunk a demens betegeink ellátására. A napi foglalkozásokkal a meglévő képességek szinten tartását, a demencia fokozódásának késleltetését, hasznos időtöltést, az érzelmek pozitív módon való kifejezését, a csoportos kisközösségek formálását, a test és az elme edzésben tartását és az emberi méltóságban megerősítést kívánjuk elérni. A foglalkozások a napi élet szerves részévé váltak. A demens ellátottak gondozása során munkánk hatékonysága érdekében a középsúlyos és súlyos demens betegek foglalkoztatását komplex fejlesztő programunk segítségével végezzük. Célunk a meglévő képességekre épülő feladatok végrehajtása napi rendszerességgel. Emellett fontosnak tartjuk a demens osztályon az inger gazdag környezet kialakítását, oly módon, hogy az ott tartózkodók napi életritmusát segítse.
A pszichiátriai és fogyatékkal élők ellátásában kiemelkedő tevékenységünk az aktív korú, és részben munkaképes ellátottak részére a munka jellegű foglalkoztatás, melyet több mint 20 éve folyamatosan tudunk biztosítani. Ópusztaszeren 2011. évben 22 ellátott végezte el sikeresen az irodai papírárugyártás képzést. Fejlesztő foglalkoztatást Ópusztaszeren 87 fő, Ásotthalmon 10 fő, Szegeden pedig 20 fő bevonásával végzünk. Szociális törvény szerinti fejlesztő foglalkoztatásban jellemzően irodai papíráru gyártása történik, illetve lehetőség van egyéb az intézmény működtetését segítő foglalkoztatást végezni (takarítás, mosodai-varrodai kisegítés, zöld területkezelésszántóföldi növénykultúrák termesztése). A foglalkoztatás célja a szétesett személyiség támogatása, a lélek újjá építése, a képessé tevés. A munkából kapott sikerélmények meghatározói a létnek. Aki a munkájában sikeres, az könnyebben érvényesül az élet más területén is. Nő az önbizalom, csökken a szorongás, a depresszió, ezáltal javul a hangulat, fokozódik a teljesítmény. A hatékony munkaterápia legfontosabb eleme az örömforrás megtalálása, amikor a munka a hétköznapok legfontosabb elemévé lép elő. Az intézményünk által biztosított fejlesztő foglalkoztatás az ellátottak részére strukturált időtöltést, jövedelmet, megbecsülést, és pozitív jövőképet nyújt. A munkafolyamatokat részekre bontjuk, és az ellátottak képességeinek figyelembe vételével kerülnek betanításra. Minél több részfeladat elsajátítása a cél, hogy a foglalkoztatott személyek alkalmasak legyenek az önállóbb munkavégzésre. Megjelenik az intézményeinkben a nyílt munkaerő piac képviselője is, aki akkreditált foglalkoztatás formájában jelenleg Ópusztaszeren 21 főt, Ásotthalmon 12 főt foglalkoztat.
Szorgalmazzuk az ellátottak aktív részvételét az intézményen belüli közösségi életben. Az intézményeinkben a szocioterápiás foglalkozások keretén belül munkaterápát, valamint terápiás –és készségfejlesztő foglalkozásokat tartunk. Az ellátottak részére lehetőséget kínálunk kognitív készségfejlesztő, szociális készségfejlesztő, pszicho edukáció, kreatív és művészeti, valamint fizikai képesség szinten tartását, illetve fejlesztését elősegítő foglalkozásokon való részvételre.
A lakógyűlések, Élelmezési Bizottság, Érdekképviseleti Fórum ülései által biztosítjuk számukra észrevételeik megosztását, véleményük kinyilvánítását. Támogatjuk ellátottjaink művészi önkifejezését, és ösztönözzük őket a társadalmi integráció elősegítésére kiírt pályázatokon való részvételre. Nagy figyelmet fordítunk arra, hogy ellátottjainknak lehetősége legyen a velük történt események megbeszélésére, kibeszélésére, feldolgozására.
Egészségtudatos magatartás kialakítása érdekében, egészségmegőrző, egészségfejlesztő előadásokat szervezünk számukra.
Az intézményeinkben élő ellátottak speciális igényeihez igazodva folyamatosan képezzük munkatársainkat. Belső képzések szervezését szorgalmazzuk, valamint külső szakembereket is bevonunk az ismeretek bővítésére. A telephelyek között megosztjuk a tapasztalatokat, így segítve egymás szakmai munkáját.
Terepintézményi tevékenységet is folytatunk. Együttműködési megállapodás alapján, évek óta a Szegedi Tudományegyetem Kossuth Zsuzsanna Technikum és Szakképző Iskola szociális ápoló és gondozó hallgatók részére biztosítjuk a gyakorlati idő elvégzését telephelyeinken. Felkérésre tartunk előadásokat, és intézménylátogatási lehetőséget nyújtunk a Szegedi Tudományegyetem Egészségügyi és Szociális Képzési Kar Szociális Munka és Szociálpolitika tanszék hallgatói, és oktatói számára.
Az ellátottakkal végzett szakmai munka eredményessége függ a munkavállalók magatartásától, hozzáállásától. A Napsugár Otthonban a munkavállalók mentális egészségének megőrzése érdekében szorgalmazzuk a szupervízió, valamint esetmegbeszélő csoportok tartását, Egészségnap szervezését, továbbá a csoportkohézió erősítése érdekében a munkavállalók számára tanulmányi úton való részvétel lehetőségét is felkínáljuk.
A Napsugár Otthon Lakóiért Alapítvány és a Tóhajlat Rekreációs és Sportegyesület támogatja rendezvényeinket, biztosítja a szélesebb körben megszervezhető programok lehetőségét. Az ellátottak és a munkavállalók részére is lehetőséget biztosítanak a telephelyek közötti programok szervezésére, társadalomérzékenyítő rendezvények megtartására.
Minden telephely nagy hangsúlyt fektet a helyi település közösségi életében történő aktív részvételre. Meghívott vendégként, és a programokon fellépőként is részt veszünk lakóinkkal, munkatársainkkal.
A változó társadalmi és szakmai elvárások követelményeihez alkalmazkodva újításokat, eljárásrendeket, protokollokat dolgoztunk ki a minőségi ellátás biztosítása érdekében az idős, a fogyatékkal élők és a pszichiátriai betegek ellátása érdekében. Több éves, az intézményi ellátás különböző területein szerzett szakmai tapasztalatot szeretnénk megosztani és kamatoztatni. A segítői szakma számos részét felölelő szakmai szervezetek részére tudunk segítséget nyújtani a mindennapi problémák, és a döntéshelyzetek hatékony megoldásában. Az Intézményben bevált jógyakorlatok bemutatásával elősegíthetjük a velünk kapcsolatba kerülő szervezetek szakmai fejlődését. Célunk a jogszabály alkotót, és a fenntartót olyan aktuális információval ellátni és az intézményekben folyó szakmai munkáról reális képet nyújtani, amely elősegíti az irányítást befolyásoló döntéshozatali folyamatokat. Szívesen működünk együtt más szervezetekkel, és megszerzett tudásunkat szívesen osztjuk meg a szakmatámogatási és szakmafejlesztési célok elérésének érdekében.